Uneori, se pare că nu sunt disponibile cupoane. În acest caz, puteți verifica următoarele:

1. Îndeplinești cerința minimă de cheltuieli? Dacă nu, poți adăuga mai multe produse în coș.
2. Este cuponul tău încă valabil? Dacă cuponul a expirat, nu îl poți folosi la comanda ta.
3.Limita de primire a cuponului a fost atinsă.
4. Limita de utilizare a cuponului a fost atinsă.
5. Articolele din coșul dumneavoastră nu pot fi utilizate cu cuponul. Unele cupoane sunt restricționate la anumite produse, categorii sau pagini de promoții.
6. Codul cuponului a fost introdus incorect.

Vă rugăm să ne contactați și să furnizați adresa de email corectă pe care doriți să o utilizați. Dacă știți adresa de email pe care ați folosit-o la plasarea comenzii, vă rugăm să o împărtășiți și pe aceea. Dacă nu, numărul comenzii sau numele și adresa de livrare ne vor ajuta să găsim comanda dvs. Vă vom actualiza adresa de email și vă vom confirma odată ce este finalizat.

Da! Oferim un Pachet Mister — o modalitate distractivă și accesibilă de a încerca chiloții noștri cu buzunar spațios.

Vei primi o pereche surpriză, selectată aleator din colecția noastră. Este o modalitate excelentă de a testa confortul și potrivirea înainte de a te angaja la un pachet multiplu.

Pur și simplu plasați comanda pentru lenjerie intimă alegând orice combinație de culori disponibilă.

Apoi:
1. Lăsați o notă în coș cu culorile preferate, sau
2. Contactați-ne după plasarea comenzii.

Vă vom trimite exact culorile pe care le-ați solicitat.

Nu, nu trebuie să vă înregistrați înainte de a plasa o comandă.

După plasarea unei comenzi, vă puteți conecta pe site-ul nostru folosind adresa de email pe care ați folosit-o la finalizarea comenzii pentru a vizualiza istoricul comenzilor și urmărirea acestora — nu este necesară parola.

Da, putem furniza o factură pentru comanda dvs.

Vă rugăm să începeți un chat și să ne trimiteți numărul comenzii sau adresa de email pe care ați folosit-o pentru a plasa comanda. Vă vom trimite factura în scurt timp.

Creditul magazinului este legat de adresa de email pe care ai folosit-o la plasarea comenzii.

La finalizarea comenzii, conectează-te cu acel email — vei vedea opțiunea de a aplica creditul magazinului tău pentru achiziție.

Puteți utiliza oricare dintre metodele de plată enumerate mai jos pentru a plăti comanda. Luăm foarte în serios securitatea dumneavoastră, prin urmare detaliile de plată sunt în siguranță la noi.

1. Plata cu carduri de credit sau debit
2. Plată cu Paypal
3. Plata cu Apple Pay, Shop Pay și Google Pay

Pot exista mai multe motive pentru care o plată cu cardul de credit este respinsă. De exemplu, o greșeală de tastare, un card invalid, lipsa verificării sau o eroare tehnică pe site-ul nostru.

Dacă informațiile cardului tău par corecte, cel mai bine este să contactezi emitentul cardului pentru a cere mai multe informații și a accepta taxele.

Suntem bucuroși să vă oferim următoarele opțiuni alternative de plată: PayPal, Apple Pay, Google Pay...